WEB制作と運用の基本:初心者担当者のための実践ガイド(チェックリスト付き)

WEBサイトの制作や運用を任されたものの、何から始めればよいか悩んでいませんか?本記事では、WEB担当者として押さえておくべき基本的な知識とノウハウを、分かりやすく解説していきます。

Point
・計画から運用まで、全体の流れを把握
・各フェーズでの重要ポイントを理解
・実践的なチェックリストで進捗管理
・具体的な改善事例で効果を実感
WEB制作会社の選び方について詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。

WEB制作と運用の全体像

WEBサイトの制作と運用は、計画・制作・運用の3つのフェーズで構成されています。それぞれのフェーズで適切な対応を取ることで、効果的なWEBサイトの構築と維持が可能になります。

基本的な流れと重要ポイント

Check
1. 計画フェーズ:目的設定、予算策定、スケジュール立案
2. 制作フェーズ:デザイン、コーディング、コンテンツ作成
3. 運用フェーズ:更新、分析、改善

各フェーズで押さえるべきこと

計画段階

明確な目的と具体的なゴールの設定が、プロジェクトの成功を大きく左右します。ターゲットユーザーの定義やコンテンツ戦略の策定も、この段階で行います。

WEB制作の具体的な進め方について、より詳しく解説しています。

制作段階

制作段階では、デザインの質とユーザビリティの両立が重要です。スマートフォン対応やページ表示速度など、技術面での配慮も欠かせません。

運用段階

公開後の継続的な改善が、サイトの価値を高めていきます。アクセス解析に基づく改善施策の実施が、成果向上の鍵となります。

Tips
・アクセス解析ツールの設定
・定期的なコンテンツ更新計画の策定
・セキュリティ対策の実施
・バックアップ体制の構築

成功するWEBサイトの5つの要素

成功するWEBサイトには、共通する重要な要素があります。これらを押さえることで、効果的なWEBサイトの構築と運用が可能になります。

計画フェーズの重要性

Case
ある企業様では、綿密な計画フェーズを経ることで、リニューアル後のアクセス数が1.5倍に増加。特に、ターゲットユーザーの明確な定義と、それに基づいたコンテンツ設計が効果を発揮しました。
WEB制作の予算と費用対効果について、詳しく解説しています。

効果的な制作プロセス

制作プロセスでは、デザインとコンテンツの質の両立が重要です。特に初期段階でのワイヤーフレーム作成と、関係者間での認識合わせが重要となります。

効果的な依頼方法とコミュニケーションのコツについて、詳しくまとめています。

継続的な改善サイクル

サイトの公開はゴールではなく、むしろスタートです。定期的なアクセス解析と改善施策の実施が、長期的な成果につながります。

Point
アクセス解析で重視すべき指標:
・ページビュー数の推移
・直帰率の変化
・コンバージョン率
・ユーザーの滞在時間

新時代のWEB制作アプローチ

「先回り型」保守管理で効率アップ

問題が大きくなる前に対処する「予防保守」の考え方が重要です。定期的なチェックと早期対応により、大規模な改修の必要性を減らすことができます。

Check
定期チェック項目:
・ページ表示速度の確認
・リンク切れのチェック
・セキュリティアップデート
・バックアップの動作確認

利用者の声を活かしたサイト作り

実際のユーザーからのフィードバックをもとに改善を進めることで、より効果的なサイトづくりが可能になります。アンケートやユーザーテストの結果を活用しましょう。

アクセス解析の活用方法について、より詳しく解説しています。

建築の知恵に学ぶサイト設計

建築の設計思想をWEBサイトに応用することで、より直感的で使いやすいサイトを実現できます。

Point
建築の知恵を活かしたポイント:
・ユーザーの動線を考えたナビゲーション設計
・階層構造を活かした情報設計
・アクセシビリティに配慮したデザイン

効果的なWEB制作・運用の実践事例

アクセス数4倍増を実現した事例

転職サービス会社での事例では、コンテンツマーケティングの活用により、半年でアクセス数を4倍に増加させることに成功しました。

Case
・施策:コラム4本の作成とSEO対策の実施
・結果:アクセス数1,000→4,000/月
・キーワード流入:70→1,700/月

月間1万PVを達成した改善施策

業界新聞社の事例では、デザイン改善と定期的な運用改善により、アクセス数を大幅に向上させました。

Tips
効果的だった施策:
・デザインの最適化
・毎月のWEB会議での改善検討
・継続的なコンテンツ更新

費用対効果を最大化する選択肢

予算や目的に応じて、最適な制作・運用方法を選択することが重要です。フルオーダーメイドの場合、一般的な費用感は300万円前後となりますが、テンプレート活用で大幅なコスト削減も可能です。

より詳しい費用感について解説しています。

よくある疑問と解決策

WEB制作・運用に関するFAQ

Q&A
Q1:制作期間はどのくらいかかりますか?
A1:規模にもよりますが、一般的な企業サイトの場合、2-3ヶ月程度です。ただし、コンテンツの準備状況や修正対応により変動します。

Q2:運用・保守は必要ですか?
A2:サイトの安定性と効果を維持するために必要です。セキュリティ対策やコンテンツ更新、アクセス解析による改善は特に重要です。

Q3:予算はどのくらい必要ですか?
A3:フルオーダーメイドで300万円前後が目安ですが、テンプレート活用で大幅なコスト削減も可能です。運用費用は月額5-10万円程度から対応可能です。

知っておきたい用語解説

用語集
・レスポンシブデザイン:
スマートフォンやタブレットなど、様々な画面サイズに対応できるデザイン設計

・CMS(コンテンツ管理システム):
Webサイトのコンテンツを専門知識がなくても更新できるシステム

・UI/UX:
UI=見た目や使い勝手、UX=ユーザー体験を指す。両者のバランスが重要

レスポンシブデザインについて、より詳しく解説しています。

まとめ:次のステップに向けて

WEB制作と運用は、計画的なアプローチと継続的な改善が成功の鍵となります。現状把握から始めることで、より効果的な施策を実施できます。

Check
次のステップとして検討したい項目:
・現状のサイト分析と課題抽出
・具体的な改善計画の策定
・制作会社選定と予算検討
・運用体制の構築
Point
まずは現状把握から始めたい方へ:
キューポイントでは、月5社限定で無料WEB分析会を実施しています。Google AnalyticsやSearch Consoleの解析、改善提案など、プロの視点からアドバイスいたします。
サイトリニューアルをご検討の方へ:
20年以上の実績を持つキューポイントのWEB制作サービスについて、詳しくはこちらをご覧ください。
専門的なアドバイスが必要な方は、まずはお気軽にご相談ください。
監修者
伊藤篤信
WEBディレクター/プロデューサー

1999年からWeb業界で25年以上の経験を積み重ねてきました。キャリア初期はWebデザインとコーディングのスペシャリストとして活躍し、その後Flashテクノロジーを駆使したモーションデザイン分野で複数の業界賞を受賞。この実績を基に、2004年にWebソリューション企業、キューポイントを設立しました。

以来、Webディレクター兼プロデューサーとして数多くのプロジェクトを成功に導いてきました。現在は、長年培った経験と専門知識を活かし、戦略的なWeb施策の立案から実施まで一貫して手がけています。

中小企業の経営者として直面する課題にも精通しており、クライアントの立場に立った実践的なアドバイスを提供。多岐にわたる専門性を持つ「マルチプレイヤー」として、Webを通じて企業やサービスの本質的な魅力を効果的に伝えることに注力しています。
常に最新のWeb動向にアンテナを張り、信頼性の高いソリューションを提供し続けることで、クライアントのビジネス成長に貢献しています。