「また新しいツールの導入ですか…」
「サイトの改善は必要だとわかっているけれど、どこから手をつければいいのか…」
「本業が忙しくて、Web担当の仕事まで手が回らない…」
こんな声、身に覚えはありませんか？近年、多くの企業でWeb担当者の役割が重要性を増す一方で、その業務負担も増加の一途をたどっています。実際、調査によると64%のWeb担当者が必要なスキルを十分に習得できていないと感じているといいます（MarketingProfs, 2022）。
Web担当者の役割や必要なスキルについて、より詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
1. WEB担当者の役割と重要性 WEB担当者は、企業のデジタルプレゼンスを管理し、オンラインマーケティング戦略を立案・実行する重要な役割を担っています。WEBサイトの企画、設計、運用、改善など、多岐にわたる業務を担当し、企業のオンライン戦略の成功に大きく貢献します。 WEB担当者の主な...
目次
1. 今どきのWeb担当者が抱える6つの「あるある」悩み
□ 「あるある」その1：本業が忙しすぎる…
「Webサイトの更新は大切だとわかっているけれど、本業の仕事で手一杯で…」これは、特に兼任でWeb業務を担当されている方からよく聞く声です。実際、多くの企業では、本業を持ちながらWeb担当を任されるケースが増えています。
□ 「あるある」その2：業務範囲が広すぎる…
サイト更新、SNS運用、アクセス解析、SEO対策…。Web担当者に求められる業務は年々増加の一途をたどっています。「全部自分でやらなければならない」という重圧に押しつぶされそうになった経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
Web担当者の具体的な業務内容と効率的な進め方について解説しています。
1. Web担当者の基本的な役割と責任 Web担当者は、企業のデジタル戦略の最前線に立つ重要な存在です。その役割は多岐にわたり、Webサイトの企画から運用、改善まで幅広い業務を担当します。ここでは、Web担当者の基本的な役割と責任について詳しく見ていきましょう。 1.1 Webサイトの企...
□ 「あるある」その3：専門知識が追いつかない…
「SEO」「UI/UX」「レスポンシブデザイン」…次々と新しい用語や技術が登場し、キャッチアップが追いつきません。特に、AIやデジタルマーケティングなど、新しい技術やトレンドへの対応は大きな課題となっています。
□ 「あるある」その4：予算とリソースが限られている…
「改善したいポイントはたくさんあるのに、予算が…」これも多くのWeb担当者が直面する現実です。特に中小企業では、限られた予算の中で最大限の効果を出すことが求められます。
予算を効果的に活用するための方法を詳しく解説しています。
1. 事前準備でコストを抑える：原稿と画像の重要性 WEBサイトリニューアルで意外と見落とされがちなのが、事前準備の重要性です。特に、原稿と画像の準備はコスト削減の大きな鍵となります。なぜなら、これらをしっかり準備することで、制作過程でのやり直しや修正を減らせるからです。では、具体的にどんな準...
□ 「あるある」その5：社内の理解が得られない…
「Webサイトの重要性を社内で理解してもらえない」「改善提案をしても、なかなか通らない」という声も多く聞かれます。特に、直接的な売上につながりにくい改善施策は、承認を得るのが難しい傾向にあります。
□ 「あるある」その6：効果測定に自信が持てない…
アクセス数は増えても、実際の成果に結びついているのかわからない。そんな不安を抱えているWeb担当者は少なくありません。実際、Webサイトの読み込み時間が1秒遅れるだけでコンバージョン率が最大20%低下するという調査結果（Portent, 2019）もあり、適切な効果測定と改善は重要な課題となっています。
アクセス解析の効果的な活用方法について詳しく解説しています。
1. アクセス解析とは？初心者にもわかる基本のキ アクセス解析という言葉を聞いたことはありますか？難しそうに聞こえるかもしれませんが、実はとてもシンプルな考え方なんです。このセクションでは、アクセス解析の基本的な概念と、なぜそれが重要なのかをお伝えします。 1-1. アクセス解析の定義と...
2. 見えない課題を可視化する：現状把握チェックリスト
■ チェックリストの使い方
まずは現状を正確に把握することから始めましょう。以下のチェックリストを使って、あなたのWebサイトや運用体制の現状を確認してください。
チェックリストの各項目について、「対応済み」「対応中」「未対応」のいずれかにチェックを入れてみましょう。
「未対応」が多い項目から優先的に改善を検討することをおすすめします。
・チェックリスト項目の解説
□ サイトの基本性能
– ページの読み込み速度は業界平均と比較して適切ですか？
– スマートフォンでの表示に問題はありませんか？
– セキュリティ対策は十分ですか？
– 画像の最適化は行われていますか？
– SSL証明書は正しく設定されていますか？
サイトの基本性能を向上させる具体的な方法について解説しています。
□ コンテンツの現状
– 情報は最新かつ正確ですか？
– ユーザーが求める情報は見つけやすいですか？
– コンテンツは定期的に更新されていますか？
– 問い合わせフォームは正常に機能していますか？
– アクセス解析は正しく設定されていますか？
□ 運用体制
– 更新のルールは明確になっていますか？
– 緊急時の対応フローは整備されていますか？
– 予算・人員配置は適切ですか？
– 社内の協力体制は整っていますか？
– 外部パートナーとの連携体制はありますか？
・具体的な改善アプローチ
このチェックリストで「未対応」が多かった項目は、優先的に改善を検討する必要があります。特に、ユーザー体験に直接影響を与える項目は早急な対応が推奨されます。
リニューアルを検討されている方は、こちらの記事も参考になります。
調査によると、消費者の71%がパーソナライズされたWebエクスペリエンスを期待しているという結果も出ています（Segment, 2023）。ユーザーのニーズに応えることは、ビジネスの成長に直結する重要な要素となっています。
3. Web担当者の悩みを解決する5つの新しい視点
■ 視点1：「見えない価値」からの評価
アクセス数やコンバージョン率といった数値だけでは見えてこない価値があります。サイトを見た後で実店舗に来店したお客様や、企業の信頼度向上などは、数字には表れにくい重要な価値です。
ある製造業のお客様では、技術力を詳しく紹介するページを作成したことで、直接の問い合わせは増えませんでしたが、商談時の信頼獲得がスムーズになり、成約率が向上したというケースがありました。
■ 視点2：コンテンツ制作の新エコシステム
「全部自分でやらなければ」という思い込みを手放してみませんか？社内の各部門との協力体制を築いたり、外部の専門家と連携したりすることで、質の高いコンテンツを効率的に作成できます。
コンテンツ制作の効率化について、具体的な方法を解説しています。
■ 視点3：デジタルストレス・マネジメント
次々と登場する新しいツールや技術に振り回されないことが重要です。すべてに対応する必要はありません。自社にとって本当に必要な施策を見極め、優先順位をつけることで、精神的な負担を軽減できます。
Web担当者のストレスマネジメントについて、より詳しい情報はこちらをご覧ください。
1. WEB担当者の役割と重要性 WEB担当者は、企業のデジタルプレゼンスを管理し、オンラインマーケティング戦略を立案・実行する重要な役割を担っています。WEBサイトの企画、設計、運用、改善など、多岐にわたる業務を担当し、企業のオンライン戦略の成功に大きく貢献します。 WEB担当者の主な...
■ 視点4：クロスファンクショナル・シナジー
Web担当者は、社内の様々な部門をつなぐハブの役割を果たせる位置にいます。営業部門の声を活かしたコンテンツ作成や、人事部門と連携した採用ページの改善など、部門間の相乗効果を生み出すことができます。
■ 視点5：逆算型WEB戦略
「できることから始める」のではなく、「達成したい目標から逆算する」というアプローチです。例えば、「問い合わせを2倍に増やす」という目標があれば、そのために必要な施策を優先順位をつけて実行していきます。
Web戦略の立て方について、段階的なアプローチを解説しています。
4. 課題解決への第一歩：プロの目から見たサイト分析の重要性
■ なぜ今、プロの分析が必要なのか
「社内だけでは気づけない課題がある」というのが、多くのWeb担当者の実感ではないでしょうか。プロの視点による分析で、思わぬ改善ポイントが見つかることは少なくありません。
架空事例：人材業界のA社では、プロの分析により「採用情報ページの離脱率が高い」という課題が判明。詳しく調べてみると、応募者が求める情報が見つけにくい構造になっていることがわかりました。情報設計を見直した結果、応募率が1.5倍に改善しました。
■ サイト分析で見えてくる新たな可能性
サイトの問題は、数値データだけでなく、ユーザーの行動パターンや業界特性なども含めて総合的に判断する必要があります。プロの視点を取り入れることで、より効果的な改善施策を見出すことができます。
アクセス解析の効果的な活用方法について詳しく解説しています。
5. 無料で始められる！プロによる徹底サイト分析サービス
■ 6つの詳細レポートでわかること
キューポイントでは、月5社限定で無料のWEB分析サービスを提供しています。このサービスでは、以下の6つの視点から、あなたのサイトを徹底的に分析します：
1. アクセス解析レポート（Google Analytics、Search Console分析）
2. キーワード戦略分析
3. ユーザー動線調査
4. 競合サイト比較分析
5. UI/UX改善提案
6. 具体的な改善ロードマップ
■ 3ヶ月の改善ロードマップ
分析結果をもとに、3ヶ月間の具体的な改善計画をご提案します。「すぐにできること」から「中長期的な施策」まで、優先順位をつけた実行可能な改善案をご提示します。
・具体的な支援内容
キューポイントは伴走型のサポートを特徴としています。分析後も継続的な支援を通じて、着実な改善を実現します。
– 現状の詳細な分析レポート提供
– 改善施策の優先順位付け
– 具体的なアクションプランの策定
– 実施後のフォローアップ
まずは気軽にお問い合わせください。ウェブサイトの課題や、実現したい目標についてお聞かせください。
→ WEB分析会の詳細：
WEB担当者の味方！無料サイト分析会 プロの目線で無料診断！あなたのサイトの真の実力 限定5社！申込みはこちら 6種類の高品質レポート 専門家による対面説明（WEB会議） 月5組限定の集中サポート ...
→ お問い合わせ：
WEBサイトに関するお仕事のご依頼やちょっとした相談などございましたら、下記のお問い合わせフォームにて承っております。お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせフォーム お見積り依頼に関しまして お見積りのご依頼をいただく前に、以下の情報をご提供いただけますと、より正確な概算をお出しする...
Q&A：よくある質問
■ Web担当者の役割について
Q：Web担当者として、最低限押さえておくべきポイントは？
A：まずは自社のWebサイトの目的を明確にすることが重要です。その上で、基本的なアクセス解析の見方、コンテンツ更新の手順、セキュリティ対策の基礎知識を押さえておくとよいでしょう。
Web担当者に必要なスキルや効率的な業務の進め方について、詳しく解説しています。
Q：兼任でWeb担当をしている場合、どう業務を進めればよいですか？
A：優先順位をつけた上で、できることから段階的に進めていくことをおすすめします。特に重要なのは、定期的な更新が必要な業務と中長期的な改善計画を分けて管理することです。
■ サイト分析サービスについて
Q：無料で本当に価値のある分析ができるのでしょうか？
A：はい。キューポイントは20年以上の実績があり、数多くのWeb制作・改善プロジェクトを手がけてきました。その経験を活かし、真に価値のある分析とアドバイスを提供いたします。
– 経験豊富な専門家による多角的な分析
– 具体的な改善提案と実行計画の提示
– 3ヶ月間の継続的なサポート
– 業界特性を考慮した実践的なアドバイス
Q：分析後のサポート体制はどうなっていますか？
A：分析結果の報告だけで終わらせることはありません。3ヶ月間の改善ロードマップを提供し、実施のサポートも含めた伴走型の支援を行います。必要に応じて、改善施策の優先順位の見直しなども行います。
Webサイトの課題や改善したい点について、気軽にご相談ください。
専門家による無料WEB分析会で、具体的な改善の方向性が見えてきます。
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私たちキューポイントの強みは、単なる分析だけでなく、お客様に寄り添った伴走型のサポートにあります。Webサイトの改善は一朝一夕にはいきません。だからこそ、継続的な支援と、実現可能な段階的なアプローチを大切にしています。
あなたのWebサイトの持つ可能性を、一緒に見つけていきませんか？まずは無料のWEB分析会で、プロの視点からサイトの現状と改善の方向性を確認してみましょう。
Web制作やサイト改善に関する様々な情報をご用意しています。
はじめに: WEBリニューアルの大波、乗り越えられますか？ WEBサイトのリニューアル。その言葉を聞いただけで、胸が締め付けられる思いがするWEB担当者の皆さん、お疲れ様です。既存コンテンツの移行は、まるで大海原に漕ぎ出すかのような不安と期待が入り混じる作業ですよね。 「膨大なページ数、...
1. サイト運用効率化の基本原則 サイト運用の効率化は、単に作業時間を短縮するだけではありません。効率的な運用により、コスト削減、品質向上、そして最終的にはビジネス成果の向上につながります。例えば、Googleの調査によると、ページの読み込み時間が1秒から3秒に増加すると、直帰率は32%増加す...
