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突然のWEB担当、あなたは一人じゃない
「突然、WEBサイトの担当になることになりました」
そんな言葉を、私たちは毎週のように耳にします。多くの場合、専門的な知識やスキルがないまま担当になり、不安を抱えている方がほとんどです。実は、新任WEB担当者の約70%が「何から始めればよいかわからない」と感じているというデータもあります。
専門知識がなくても心配いりません。むしろ、新しい視点で課題を発見できる可能性も。WEB担当者に向いている人の特徴や成功のポイントについて、詳しくは
1. WEB担当者の役割と重要性 WEB担当者は、企業のデジタルプレゼンスを管理し、オンラインマーケティング戦略を立案・実行する重要な役割を担っています。WEBサイトの企画、設計、運用、改善など、多岐にわたる業務を担当し、企業のオンライン戦略の成功に大きく貢献します。 WEB担当者の主な...
なぜWEB担当者の役割が重要なのか
デジタル化が加速する今日、企業のWEBサイトの重要性は年々高まっています。検索エンジンからの流入が全体の53.3%を占め（BrightEdge, 2023）、多くの顧客がWEBサイトを企業との最初の接点としています。
WEBサイトが果たす4つの重要な役割
現代のビジネスにおいて、WEBサイトは以下のような重要な役割を果たしています：
・企業の顔としての信頼構築
・マーケティング活動の中心的プラットフォーム
・問い合わせや採用などの重要なビジネス機能
・データに基づく顧客理解とビジネス改善
1. 基礎を固める（30日目まで）
最初の30日は、基礎固めの重要な期間です。この期間に確実に押さえておくべきポイントがいくつかあります。焦る必要はありません。一つずつ着実に進めていきましょう。
自社サイトの基本情報の把握
調査によると、明確な目的設定を行っているWEBサイトは、そうでないサイトと比べてコンバージョン率が約2倍高いという結果が出ています。まずは以下の基本的な情報を整理することから始めましょう。
サイトの現状把握には、アクセス解析が重要なカギとなります。詳しい方法は
インターネットが日常生活に欠かせない存在となった現代、企業や個人のホームページは重要な情報発信・集客ツールとして機能しています。しかし、ホームページを開設しただけでは十分ではありません。そのホームページがどのように機能しているのか、どれだけの効果があるのかを把握することが極めて重要です。ここで活躍す...
2. 現状を理解する（60日目まで）
消費者の71%がブランドにパーソナライズされたインタラクションを期待している（Segment, 2023）という調査結果があります。この期待に応えるため、次のステップでは深い理解を目指します。
効果的な改善のための分析
キューポイントがサポートした企業様では、コラム4本の施策で、半年でアクセス数が1,000→4,000の4倍に。キーワードの流入が70→1,700と25倍になりました。効果的なコンテンツ戦略の重要性が表れています。
3. 改善への第一歩（90日目まで）
全ての課題を一度に解決する必要はありません。段階的な改善が、持続的な成果につながります。実際、当社がサポートした社会福祉法人様では、月1回の定例会議とAIを活用したコラム作成により、1年で1.5倍のアクセス数増加を達成しています。
効率的なサイト運用のコツについて、
1. サイト運用効率化の基本原則 サイト運用の効率化は、単に作業時間を短縮するだけではありません。効率的な運用により、コスト削減、品質向上、そして最終的にはビジネス成果の向上につながります。例えば、Googleの調査によると、ページの読み込み時間が1秒から3秒に増加すると、直帰率は32%増加す...
よくある失敗とその対処法
多くのWEB担当者が経験する典型的な失敗があります。しかし、これらの課題を把握し、適切に対処することで、むしろ成長の機会となります。
陥りやすい罠と回避方法
・すべてを一人で抱え込もうとする
・数値だけにとらわれすぎる
・過剰な機能追加に走る
某業界新聞様では、デザインの最適化と毎月のWEB会議により、アクセス数が5,000→10,000と1年で5,000UP。シンプルな改善の積み重ねが大きな成果につながっています。
成功事例から学ぶ改善のポイント
キューポイントがサポートした企業の事例では、段階的なアプローチにより、以下のような成果を上げています：
・アクセス数が半年で4倍に増加
・コンバージョン率が2倍以上に改善
・問い合わせ数が月平均30%増加
WEB担当者スタートアップチェックリスト
□ 自社のビジネスゴールを明確に把握している
□ 主要なターゲット層を理解している
□ サイトの目的を文書化している
□ 部門間の協力体制を構築している
□ 定期的な振り返りの機会を設定している
□ 業界の主要サイトをリストアップしている
□ 定期的に確認するニュースソースを決めている
□ 学習計画を立てている
□ 相談できる専門家がいる
□ 改善のための予算計画がある
プロのサポートを受けるメリット
WEB担当者の役割は、確かに挑戦的です。しかし、適切なサポートがあれば、その道のりはより確かなものとなります。
キューポイントでは、20年以上の実績を活かし、以下の点で高い評価をいただいています：
・豊富な経験に基づく実践的なアドバイス
・わかりやすい説明と丁寧なサポート
・費用対効果の高いソリューション提案
月5社限定で、経験豊富な専門家があなたのサイトの改善点を具体的にアドバイスいたします。
まずは、あなたのサイトの現状と可能性を一緒に確認してみませんか？
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用語解説
アクセス解析の基本指標
・PV（ページビュー）：ページの閲覧回数
・UU（ユニークユーザー）：実際の訪問者数
・直帰率：1ページだけ見て離脱する割合
・コンバージョン率：目的の達成率
WEBマーケティング用語
・SEO：検索エンジン最適化
・コンテンツマーケティング：価値ある情報提供による集客
・UX：ユーザー体験
・レスポンシブデザイン：端末に応じた表示最適化
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